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人文新闻
群众“身后事”，彰显大民生——萍乡人文公园发展纪实更新时间：2020-12-24 11:46:00点击次数：1582次
12月19日《萍乡日报》刊登了一篇《群众“身后事” 彰显大民生 ——萍乡人文公园发展纪实》的报道.平整干净的墓园小路，苍松翠柏间的生态墓穴，墓穴间郁郁葱葱的草木……萍乡人文公园既融入自然风光，又不失庄严肃穆，生态建设与传统风俗实现圆满结合。
12月19日《萍乡日报》刊登了一篇《群众“身后事” 彰显大民生 ——萍乡人文公园发展纪实》的报道
平整干净的墓园小路，苍松翠柏间的生态墓穴，墓穴间郁郁葱葱的草木……萍乡人文公园既融入自然风光，又不失庄严肃穆，生态建设与传统风俗实现圆满结合。 近年来，萍乡人文公园发展有限公司在公墓建设、改进管理、优化服务、践行责任等方面，积极践行生态文明理念，全力打造人文精神乐土，成为我省公墓建设的样板，先后获得全省第十二届、十三届文明单位，全国殡葬改革示范单位、全国民政系统窗口单位优秀服务品牌、2019年度爱心企业等称号，赢得社会各界的认可，成为中国殡葬协会会员单位、江西省殡葬协会副会长单位。 
环境优先构建人文墓园
为进一步提升文化内涵，人文公园注重人文建设和人文积淀，有开国将军甘祖昌，著名音乐家、二胡演奏家黄海怀，音乐教育家喻宜萱，开国功勋刘型，革命烈士张国庶，抗日将领姚纯，早期留美学者、为我国电力工作发展作出巨大贡献的刘宗汉先生等长眠于此。徜徉在园区，犹如与名人对话，与逝者沟通，与草木交融，与文化思辨。这里不仅是生命和灵魂的栖息之地，也成为珍爱生命的生命教育园，弘扬孝道文化的文明教化场所，一座城市记忆的重要阵地。
服务至上引领行业质量
为表达对逝者的尊重、对生命的尊重，工作人员在移动逝者遗体之前、布置灵堂之时、遗体进入火化炉之前，都会整齐列队，行90度鞠躬;为保证舒适整洁的治丧环境，公司每天安排12名工作人员不间断地进行植物修剪、卫生保洁;安排4名保安人员实行24小时巡视。每年春节、清明、冬至祭扫时节，工作人员均全员在岗，全力为市民祭扫提供服务。每逢春节、清明祭扫高峰，为方便广大市民祭扫，倡导绿色低碳出行，萍乡人文公园还开通了3条免费祭扫公交专线。疫情期间，实行网上祭扫、分时限流等祭扫服务。 
目前，公司正在筹备赣服通网上预约服务，此项服务启动后，市民即可通过赣服通预约接运、火化及其他相关服务，这将成为萍乡人文公园推出的又一便民举措。
管理高效提升文明形象
作为民政殡葬服务单位，萍乡人文公园时刻高标准、严要求，通过创新创优、力争更好，为其他殡葬服务单位作表率，带动我市殡葬行业服务质量稳步提升。 在管理层面，公司建立健全规章制度、完善落实岗责体系，修订和完善了《员工工作守则》《服务流程及规范》等一系列规章制度。对公司各项工作实行考核机制，强化主体责任，明确责任主体，对全体员工进行量化、细化考核，以制度管人管事，促进各项工作有效开展。同时，营造人性化的企业文化，根据员工的兴趣爱好，组建了瑜伽、登山和阅读兴趣小组，并定期组织活动，丰富员工的业余生活，增强员工的凝聚力。 
在人才层面，公司坚持盘活人才资源，不断增强动力、激发活力，努力形成可持续发展的优秀人才梯队。除了引进人才，公司十分注重对人才尤其是年轻力量的培训，每月固定举行培训，公司高管、分管领导定期组织参与讨论。除了把各类专家“请进来”，为员工进行业务培训或健康养生培训外，还主动“走出去”，派出优秀员工参加由中国殡葬协会、省殡葬协会举行的培训和行业交流会，回来后在每月的固定培训会上为员工讲解学习心得。经过学习，员工的服务意识、业务水平和个人能力有了显著提高。
疫情防控筑牢安全防线
今年年初，一场没有硝烟的战“疫”打响。面对疫情，萍乡人文公园发展有限公司的工作人员放弃春节休假，坚守在服务群众的一线，为抗击疫情贡献民政力量。 受春节习俗及气候多变的影响，1月26日至2月20日，萍乡人文公园迎来了全年火化业务的最高峰。对于火化部的工作人员来说，压力着实不小。 “做这行，就要担得起这份责任。很感谢在这个特殊的时期，同事们都非常理解公司的难处，也清楚自己身上的重担。”火化部经理赵宁说，从1月25日起，火化部工作人员基本在早上7点左右就全员到岗，投入到繁忙的工作当中。每天近10小时的高强度工作，也没有让这群“勇者”退缩。为应对疫情，火化部启动了二级防护，力求保障每一位工作人员的健康。 疫情期间，公司严格要求，为每一位工作人员配备口罩;有时家属忘带口罩了，工作人员也会逐一派发，并对所有人进行日常体温检测及进出入消毒、登记;同时，公司每天都会对人文公园所有办公区域进行两次大面积消毒，保障全体员工及来访人员的健康。 
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